Excluir sua conta e seus dados

Aplicativo Alertha — Gestão de frota · com.alertha.rastreamento

Pelo aplicativo, em dois toques

Abra o aplicativo e toque em Mais, na barra inferior.

Role até o fim e toque em Excluir minha conta.

O pedido é registrado na hora e você recebe a confirmação na própria tela.

Se você já desinstalou o aplicativo

Escreva para contato@alertha.com.br com o assunto “Exclusão de conta”, informando o e-mail usado para entrar no aplicativo.

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 7 dias.

O que é excluído

Seu acesso ao aplicativo e ao painel (login e senha);
Seus dados pessoais de cadastro: nome, e-mail e telefone;
Suas preferências de notificação e os identificadores de push do seu aparelho.

O que permanece, e por quê

O Alertha é um serviço contratado por empresas para gerir a própria frota. O registro operacional dos veículos — trajetos, paradas, visitas, abastecimentos e despesas — pertence à empresa contratante, não ao usuário individual, e permanece com ela mesmo após a exclusão da sua conta.

Se você é o responsável pela empresa contratante e deseja encerrar o contrato e apagar também os dados da frota, escreva para contato@alertha.com.br — o encerramento segue as condições do contrato de prestação de serviço.

Alguns registros podem ser mantidos por prazo legal quando a lei exigir (por exemplo, documentos fiscais), conforme descrito na Política de Privacidade.